L–équipe de Mood Lunettes a travaillé sans relâche depuis la mi-mars afin de redéfinir leurs méthodes de travail à l–interne ainsi que lors des visites aux bureaux d–optique. La sécurité sanitaire, la protection et la désinfection des matériaux sont primordiales. Voici les actions mises en place :
Au centre de distribution :
- Des mesures d–hygiène supérieures afin d–assurer une manipulation de produits sécuritaire.
- Une distanciation sociale dans le milieu de travail afin de limiter la propagation du virus. C–est-à-dire que pour une période indéterminée, les employés travailleront en alternance afin de respecter la distanciation demandée par la CNESST.
- Aucune visite non planifiée dans les bureaux.
- De nouvelles règles pour les retours de marchandises seront mises en place.
Lors des futures visites aux bureaux d–optique durant cette période :
- Les représentants(es) des ventes ne se présenteront pas aux bureaux d–optique sans rendez-vous.
- Lors des rendez-vous, les représentants respecteront toutes règles d–hygiène instaurées par l–entreprise.
- Les représentants(es) porteront un masque ainsi que les clients.
- Les représentants(es) porteront des gants s–ils n–ont pas l–opportunité de se laver correctement les mains lors de l–arrivée au commerce.
- Le lavage des mains sera demandé avant de toucher aux échantillons.
- Chaque monture portée sur le visage pour essayage sera désinfecté sur place devant la personne qui essaie.
- Les représentants(es) seront le plus expéditif possible.
- Durant une période limitée, Mood Lunettes offrira des termes de facturations avantageux pour permettre de redémarrer les ventes.
- Les représentants(es) seront disponibles pour faire des rencontres virtuelles afin de faire des sélections de montures.
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